La badante nell’era dell’assistenza digitale
Più volte si sono affrontati i discorsi di “badante-robot”, di “badante-meccanica” o di “badante digitale” – e più volte, noi di AES DOMICILIO, abbiamo sottolineato l’importanza fondamentale della presenza umana nell’assistenza domiciliare, e quanto una figura umana come una badante convivente o una colf resti sempre e comunque centrale ai fini del prendersi cura di un’altra persona. Tuttavia, dato l’alto numero di anziani ed il sempre più progressivo tasso di anzianità che avanza in tutto il mondo, si stanno portando avanti delle numerose iniziative affinché un anziano possa ‘vivere’ con un robot.
Noi di AES DOMICILIO abbiamo sempre espresso con chiarezza che per quanto la tecnologia possa ‘fare compagnia’ certamente non può prendere il posto del ‘prendersi cura’. Gli anziani sembrano poter trarre beneficio dall’interazione con un robot. Lo dicono i risultati dei test effettuati con 30 anziani (metà inglesi e metà indiani residenti nel Regno Unito) e tre giapponesi ricoverati in case di cura, nell’ambito del progetto Caresses di cui è capofila il dipartimento di Informatica e Robotica dell’Università di Genova e che annovera come partner University of Bedfordshire, Advinia HealthCare, Örebro University, JAIST, Middlesex University, SoftBank Robotics, Chubu University, Nagoya University.
Che cos’è Caresses? Un «cervello» , cioè un programma di Intelligenza artificiale, inserito nel «corpo» di Pepper , un robot già in commercio. «Il progetto partito nel 2017 ambiva a creare robot di assistenza dotati di Intelligenza artificiale “culturalmente competenti”, in grado cioè di adattare il proprio modo di parlare e agire all’identità culturale delle persone anziane con cui interagiva», spiega Antonio Sgorbissa professore di Robotica all’Università di Genova. «Come dimostrato da numerosi studi, tenere conto dei bisogni e delle preferenze culturali delle persone agevola il successo delle pratiche di assistenza». Che cosa fa Pepper? Chiacchiera, ricorda le cose da fare, mette in contatto con personale sanitario e familiari.
Ma un robot, fino a che punto riuscirà a comprendere lo stato d’animo di una persona, il significato profondo di una lacrima, di un sorriso, di un grazie?
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