A Monza, in una villetta di famiglia, la signora Lucia (79 anni) può finalmente dormire sonni tranquilli – e con lei anche sua figlia Martina. Da qualche tempo Lucia, vedova da anni, manifestava episodi di disorientamento notturno dovuti ai primi stadi di una demenza senile. Di giorno Lucia era ancora abbastanza autonoma nelle piccole cose e Martina passava ogni pomeriggio da lei per aiutarla con la spesa e la cena.
Ma di notte la situazione era diventata difficile: Lucia si svegliava spesso confusa, a volte cercava di alzarsi dal letto dimenticando di non poter camminare bene, rischiando pericolose cadute.
Martina, che abita dall’altra parte della città, per mesi ha cercato di far fronte al problema dormendo a turno con la mamma qualche notte a settimana, ma quel ritmo era insostenibile per la sua vita familiare e lavorativa. Era necessario trovare un aiuto professionale per le ore notturne, così che Lucia non restasse mai sola dopo il tramonto.
Martina si è rivolta con fiducia ad AES Domicilio, che ha compreso immediatamente la delicatezza della situazione. L’agenzia ha proposto un servizio di badante notturna in presenza, selezionando una persona con esperienza specifica nell’assistenza agli anziani con demenza. In pochi giorni, AES Domicilio ha presentato Giovanna, una badante empatica e attenta, abituata ai ritmi notturni. Ogni sera alle 21 Giovanna arriva a casa di Lucia, scambiando due chiacchiere gentili per rassicurarla prima di prepararla per la notte. Rimane in casa fino alle prime luci del mattino, pronta a intervenire se Lucia si sveglia. Durante la notte, Giovanna veglia sul sonno dell’anziana: quando sente movimento, si alza subito per controllare, accompagna Lucia in bagno con calma e parole rassicuranti, poi la riporta a letto con dolcezza. Spesso le legge qualche pagina di un libro per aiutarla a riaddormentarsi serena. Grazie a questa presenza costante, Lucia non ha più avuto cadute, e quando si agita trova sempre una mano amica pronta a calmarla. La mattina Giovanna prepara la colazione e aspetta che arrivi Martina o l’operatrice diurna, passando il testimone dell’assistenza sapendo che Lucia è al sicuro.
Per Martina e la sua famiglia, il supporto di AES Domicilio è stato provvidenziale. L’agenzia si è occupata di tutto: contratto regolare per un servizio notturno (concordando sei notti a settimana di assistenza, con i necessari turni di riposo), gestione dei contributi e dei compensi, e una continua disponibilità a risolvere problemi. In oltre un anno di collaborazione, c’è stata un’unica occasione in cui Giovanna ha dovuto assentarsi per motivi personali, e AES Domicilio ha organizzato immediatamente una sostituzione qualificata per quelle notti, senza interrompere l’assistenza neanche per un giorno. Martina sa di poter contare sull’agenzia non solo per aver trovato Giovanna, ma anche per consulenza e supporto familiare: grazie ai consigli dei professionisti di AES Domicilio, ha imparato come gestire meglio alcuni aspetti della malattia della madre e come organizzarsi con eventuali servizi aggiuntivi quando sarà necessario.
Oggi Martina può finalmente dormire anche lei tutta la notte, sapendo che la mamma è in ottime mani. Lucia, dal canto suo, appare più tranquilla: la presenza di Giovanna le dà sicurezza e, anche se a volte si confonde, trova sempre un volto amico accanto a sé nei momenti di bisogno. Questo intervento notturno specializzato ha un costo mensile di circa 1.800 euro. Anche in questo caso, la cifra è trasparente e copre tutti i servizi offerti da AES Domicilio: dallo stipendio di Giovanna ai contributi e alla gestione amministrativa. Martina ritiene che sia un prezzo giusto per la tranquillità impagabile di sapere sua madre al sicuro 24 ore su 24. La storia di Lucia e Giovanna a Monza evidenzia come un percorso di assistenza a lungo termine, costruito su misura con l’aiuto di AES Domicilio, possa garantire sia la qualità della cura per l’anziana, sia la serenità dei familiari. Con competenza, calore umano e un’organizzazione solida alle spalle, anche le notti più difficili possono essere affrontate con fiducia.
